Ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing
Ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing
Los insights son las verdades humanas que derivan de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores y que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas.
Surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos o inconscientes del consumidor.
¿Como se aplican los insights del consumidor?
Como dijimos anteriormente el insight representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores y que redefine nuestra comprensión del consumo y la propia relación consumidor-producto.
El mismo nos explica por qué compramos lo que compramos (aunque a veces no seamos conscientes de ello). El marketing se ha prestado el concepto y lo utiliza cuando un investigador, publicista o marketero es capaz de identificar hallazgos reveladores sobre la conducta del consumidor que antes no sabía o tenía en mente.
Así vemos a los productos no solo como meros satisfactores de necesidades biológicas o funcionales sino también como satisfactores de necesidades más profundas, latentes, no manifiestas y hasta inconscientes.
Las ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing: • Insights que alimentan nuevos conceptos de producto basados en necesidades y demandas insatisfechas, ocultas, reveladoras.
- Insights que alimentan estrategias de posicionamiento o reposicionamiento de los productos.
- Insights que orientan la comunicación publicitaria de forma tal de obtener una ruta efectiva para atraer, retener y/o fidelizar al consumidor.
¿Y tú incluyes los insights en tu estrategia de Marketing?
