Ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing
Los insights son las verdades humanas que derivan de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores y que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas.
Surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos o inconscientes del consumidor.
¿Como se aplican los insights del consumidor?
Como dijimos anteriormente el insight representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores y que redefine nuestra comprensión del consumo y la propia relación consumidor-producto.
El mismo nos explica por qué compramos lo que compramos (aunque a veces no seamos conscientes de ello). El marketing se ha prestado el concepto y lo utiliza cuando un investigador, publicista o marketero es capaz de identificar hallazgos reveladores sobre la conducta del consumidor que antes no sabía o tenía en mente.
Así vemos a los productos no solo como meros satisfactores de necesidades biológicas o funcionales sino también como satisfactores de necesidades más profundas, latentes, no manifiestas y hasta inconscientes.
Las ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing: • Insights que alimentan nuevos conceptos de producto basados en necesidades y demandas insatisfechas, ocultas, reveladoras.
- Insights que alimentan estrategias de posicionamiento o reposicionamiento de los productos.
- Insights que orientan la comunicación publicitaria de forma tal de obtener una ruta efectiva para atraer, retener y/o fidelizar al consumidor.
¿Y tú incluyes los insights en tu estrategia de Marketing?
